SA8000社會責任
概述
社會道德責任標準Social Accountability 8000或簡稱SA8000。自1997年問世以來,受到了公眾極大的關注,在美歐工商界引起了強烈反響。專家們認為,SA8000是ISO9000、ISO14000之后出現的又一個重要的國際性標準,并遲早會轉化為ISO標準;通過SA8000認證將成為國際市場競爭中的又一重要武器。有遠見的組織家應未雨綢繆,及早檢查本組織是否履行了公認的社會責任,在組織運行過程中是否有違背社會公德的行為,是否切實保障了職工的正當權益,以把握先機,迎接新一輪的世界性的挑戰。組織年度報告和公司宣傳冊中關于道德責任的陳述逐年增多,這一現象表明,管理與社會責任相結合的需求日益增大。盡管許多組織在運營中并無不道德行為,但卻無從評判。而今天,組織行為是否符合社會公德可以根據該組織與SA8000要求的符合性予以確認和聲明。
SA8000認證的優點
- 使公司能建立、維持及推行所需業務手則
- 作為第一底線
- 提供一個達到全球共識的國際標準
- 減少對供貨商的第二方審核,可明顯節省費用
- 適合各地方和行業應用,提供共通的比較準則
- 考慮及根據當地法規及要求作為審核準則
- 建立國際性公信力
- 使消費者對產品建立正面情感
- 對合作伙伴建立較長期價值
如何開展SA8000審核
——SA8000作為第三方審核認證的準則,能夠用于組織的合格評定,從而證實組織與標準要求的符合性。同樣,還可以依據SA8000開展第二方審核,對公司分供方的供應鏈進行審核。
——各個地區的社會責任審核方式不盡相同。除傳統的現場證據審查外,還要調查雇員、管理者以及組織所在社區的代表的觀點。審核員要與審核對象會談交流,權衡職業凌辱"之類的主觀陳述和事實,審核的客觀證據是依主觀陳述和事實調查為基礎的。
——審核員現場遇到一些情況體現了社會責任在審核的特點。如在一些工廠常常會遇到一些小青年頂替其嫡生姐姐或哥哥,從而違背法定工作年齡的有關規定。
——對服務業的簽約要全面進行審查,應將事實陳述和證據與簽約合同加以對比核實,確保不存在對工人的強迫和壓制的行為。例如廠方要求工人住在工廠,但住宿條件惡劣,與家庭隔離、活動空間極其擁擠,須加強規范。
SA8000是將社會價值引入組織實踐的重要標準,而社會價值則是當今組織聲譽的靈魂;SA8000為公司提供了社會責任規范,但更為重要的工作則是開展一致性審核;在公司將SA8000納入其日常管理規范,并將行為表現測定結果向有關各方公開之后,才能夠確認公司正在實施該標準;SA8000無疑在保障有關各方的權益和輔助管理方面起到了推動作用,有關議題將會列入全球組織管理的議事日程之中。
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